Sådan sporer du en mistet mobil
Har du mistet din mobil? Så vil du sikkert hurtigt finde ud af, hvor den er. Heldigvis har både iPhone og Android indbyggede funktioner, som kan hjælpe dig med at se mobilens placering.
Her viser vi, hvordan du sporer en mistet mobil, afspiller en lyd på den og beskytter dit SIM-kort, hvis du ikke kan finde mobilen igen.
Prøv først at ringe til mobilen
Det enkleste virker nogle gange bedst. Ring til mobilen fra en anden telefon, og lyt efter, om den ringer eller vibrerer i nærheden.
Måske ligger den under en pude, i en taske eller på et sted, du allerede har ledt tre gange. Er mobilen på lydløs, kan du i stedet afspille en lyd via Apples Find eller Googles Find Hub.
Sådan sporer du en mistet iPhone
Har du mistet din iPhone, kan du spore den med Apples Find.
Du kan enten åbne appen Find på en anden Apple-enhed eller bruge iCloud Find.
Sådan gør du:
- Åbn Find, eller log ind på iCloud.
- Vælg den iPhone, du vil spore.
- Se mobilens omtrentlige placering på kortet.
Herfra kan du også afspille en lyd eller markere din iPhone som mistet. Hvis din iPhone ikke kan spores lige nu, kan du muligvis se dens seneste placering.
Sådan sporer du en mistet Android-mobil
Har du mistet en Android-mobil, kan du spore den med Googles Find Hub. Gå til Find Hub, og log ind med den Google-konto, der er knyttet til mobilen.
Sådan gør du:
- Log ind på Find Hub.
- Vælg den Android-mobil, du vil spore.
- Se mobilens omtrentlige placering på kortet.
Herfra kan du også afspille en lyd, markere mobilen som mistet, låse den eller slette indholdet, hvis det bliver nødvendigt. Hvis mobilen ikke har forbindelse, kan du muligvis se dens seneste registrerede placering.
Afspil en lyd eller lås mobilen
Kan du se, at mobilen er i nærheden, kan du få den til at afspille en lyd. Det kan hjælpe dig med at finde den, selv om den er sat på lydløs.
Dukker mobilen ikke op, kan du låse den eller markere den som mistet. På en iPhone kan du også få vist en besked og et telefonnummer på skærmen, så den, der finder mobilen, kan kontakte dig.
Du kan også vælge at slette indholdet på afstand. Det bør dog være sidste udvej, hvis du ikke forventer at få mobilen tilbage.
Tyverispær dit SIM, hvis mobilen ikke dukker op
Kan du stadig ikke finde mobilen, bør du tyverispærre dit eSIM eller SIM-kort. Så kan andre ikke bruge det til opkald, beskeder eller andet misbrug.
Hos CBB kan du tyverispærre dit SIM på Mit CBB, hvis du har adgang til MitID på en anden mobil. Du kan også kontakte Kundeservice på 50 50 50 50 eller skrive til tyveri@cbb.dk.
Tyverispær dit SIM i Mit CBB-appen.
Vær opmærksom på, at dit abonnement fortsætter, selv om dit eSIM eller SIM-kort er tyverispærret. Får du mobilen tilbage, og har du endnu ikke bestilt et nyt SIM, kan du fjerne tyverispærringen på Mit CBB.
Anmeld tyveriet, hvis mobilen er blevet stjålet
Er mobilen blevet stjålet, bør du anmelde det til politiet. Du skal bruge mobilens IMEI-nummer. Det er et unikt nummer på 15 cifre, som identificerer mobilen.
Har du købt mobilen hos CBB, finder du IMEI-nummeret på det købsbevis, du modtog på mail.
Anmeld tyveri af din mobil hos politiet.
Er mobilen forsikret, kan du også kontakte dit forsikringsselskab og høre, hvilken dokumentation de skal bruge.
Gør mobilen klar til sporing på forhånd
Du kan gøre det lettere at spore mobilen, hvis den en dag bliver væk.
Slå sporing til:
Kontrollér, at Apples Find eller Googles Find Hub er aktiveret på mobilen.
- På iPhone kan du åbne Indstillinger og søge efter Find. Her kan du kontrollere, at funktionen er slået til. Når Find er aktiveret, kan du bruge appen Find eller iCloud til at se mobilens placering, afspille en lyd og markere den som mistet.
- På Android er Googles sporingsfunktion som udgangspunkt aktiveret, når du har føjet en Google-konto til mobilen. Du kan også kontrollere, at Find Hub er aktiveret, samt slå lagring af seneste placering og søgning efter offline-enheder til.
Brug en skærmlås:
Beskyt mobilen med kode, fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse. Så er det sværere for andre at få adgang til dine billeder, beskeder og apps.
Gem dit IMEI-nummer:
Gem IMEI-nummeret et sted, du kan tilgå uden mobilen. Du skal bruge det, hvis mobilen bliver stjålet og skal anmeldes til politiet.
Har du købt mobilen hos CBB, står nummeret på dit købsbevis.
Husk backup:
Sørg for løbende at tage backup af billeder, kontakter og andre vigtige oplysninger. Så har du stadig dine ting, selv om mobilen ikke dukker op igen.