Mit CBB-app
Den nye Mit CBB-app er (næsten) klar
Med den bliver det endnu nemmere at holde styr på dine abonnementer, mixe streaming og få hjælp fra kundeservice.
Da appen er helt ny, er der nogle af funktionerne, der stadig ikke er tilgængelige. Skal du bruge hjælp nu, sidder vi klar hos kundeservice på
50 50 50 50.
Download til iPhone og Android.
I den nye Mit CBB-app kan du lige nu:
- Se detaljer om dit mobil- og internetabonnement
- Se detaljer og aktivere tjenester på CBB MIX
- Se data- og forbrugsdetaljer
- Skifte mobilabonnement
- Bestille SIM-kort
- Aktivere eSIM eller fysisk SIM-kort
- Købe ekstra data
- Lukke og genåbne dit mobilabonnement
- Navngive abonnementer og betalingskort
- Se og rette betalingsmetoder
- Oprette betaling og tilmelde automatisk kortbetaling
- Se købsdetaljer og gensende kvitteringer
- Oprette en sag hos kundeservice
- Se åbne sager hos kundeservice
- Bestille et opkald fra kundeservice
- Oprette en fuldmagt
- Oprette GDPR-anmodninger og indsigelser
- Ændre, hvordan du vil modtage nyheder og tilbud
Få et overblik over dine produkter
Hold styr på dine mobil- og internetprodukter, og følg dit dataforbrug i appen. Du kan skifte mobilabonnement, lukke og genåbne dit mobilabonnement, bestille SIM-kort, aktivere eSIM og købe ekstra data direkte i appen.
Hold styr på dine betalinger
Hold styr på dine betalinger i appen. Du kan se og ændre betalingsmetoder, tilmelde automatisk kortbetaling og oprette nye betalinger. Du kan også se dine købsdetaljer og få gensendt en kvittering, når du har brug for det.
Få hurtigt hjælp
Opret sager hos kundeservice direkte i appen, og se de sager, du allerede har oprettet. Du kan også bestille et opkald, så du nemt kan få hjælp, når du har brug for det.
Sådan logger du ind
Sådan logger du ind
Godt at vide om Mit CBB-appen
Har du spørgsmål, eller brug for hjælp? Så sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig på hverdage 8.00-16.00.