Kan jeg bruge SIM Transfer?
Du kan bruge SIM Transfer på nyere iPhones og iPads, der understøtter eSIM og er opdateret til nyeste version af iOS.
Tjek om din enhed understøtter eSIM
Du kan tjekke om din iPhone eller iPad kan bruge eSIM ved at gå ind der, hvor du indtaster et telefonnummer, hvis du skal ringe. Tast *#06#. Vises der et EID-nummer på skærmen, betyder det, at din iPhone kan bruge eSIM.
Tilføj eller fjern spærring af eSIM Transfer
Hvis du har problemer med at få SIM Transfer til at virke, kan du tjekke i Mit CBB-appen, om dit abonnement er indstillet til at spærre for SIM Transfer. Her kan du også fjerne spærringen, og sætte den på igen, når du har overført til eSIM.
Spærringen er med til at mindste risikoen for svindel, da den gør det sværere for en svindler at overtage dit SIM.
Brug for hjælp?
Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på 50 50 50 50.