Skift mail eller opdater adresse

Skift mail

Det er nemt at ændre din mailadresse i Mit CBB-appen. Vi sender al relevant info til dig på mail, så husk at holde dine oplysninger opdateret.

Vi sender bl.a.:

• Vigtige beskeder om dit abonnement
• Adgangskoder, PUK-koder og lignende
• Ordrebekræftelser og kvitteringer

Opdater din adresse

Sørg for at opdatere din adresse på Mit CBB, så du kan modtage post fra os på den rigtige adresse. Din adresse bliver ikke automatisk opdateret, hver gang du flytter. 

Bliver adressen ikke opdateret i vores system, kan det være fordi:

• Vi ikke har dit CPR-nummer
• Du har hemmelig adresse
• Du er flyttet for nylig

Når du har opdateret adressen, skal du logge ud og logge ind igen for at se ændringerne.

Du er flyttet

Er du lige flyttet og har meldt din nye adresse til folkeregistret, kan der gå lidt tid, før vi kan indhente adressen. Har du forsøgt at opdatere og får vist din gamle adresse, så vent 2-3 dage og prøv at opdatere igen.

Hemmelig adresse eller vi mangler dit CPR-nummer

Har du hemmelig adresse, skal du logge ind på Mit CBB og anmode om at opdatere din adresse. Står dit CPR-nummer ikke registreret hos os, kan du også opdatere det inde på Mit CBB.