Viaplay

Jeg har allerede Viaplay – kan jeg beholde min konto?

Ja! Bruger du den samme email til TV 2 Play og CBB, får du helt automatisk din historik og konto med, når du opretter CBB MIX.

CBB overtager ikke betalingen, så husk at opsige dit abonnement hos Viaplay eller en anden udbyder for at undgå at fortsætte med at betale for abonnementet. Din nuværende abonnement skal være udløbet, inden du kan aktivere via CBB MIX.

Jeg har glemt mit kodeord til Viaplay

Vælg Glemt adgangskode inde på Viaplays hjemmeside for at få en ny kode. Derefter kan du aktivere Viaplay med Mit CBB.

Jeg har Viaplay i forvejen, hvor finder jeg mine brugeroplysninger?

Du finder dine oplysninger på Viaplays hjemmeside under Kontooversigt. Her kan du også skifte dit kodeord.

Kan jeg opgradere til en anden pakke?

Med CBB MIX får du adgang til Viaplay Film & Serier, og det er ikke muligt at opgradere til en anden pakke.

Min historik er ikke ført over

Har du problemer med at se din historik, skal du kontakte Viaplay direkte.

Mister jeg min historik hos Viaplay, hvis jeg fjerner tjenesten fra CBB MIX?

Du kan beholde din Viaplay-konto og din historik ved at bruge samme login, når du aktiverer tjenesten igen.

Framelder du Viaplay, bliver din konto inaktiv i 48 måneder. I den periode er din historik stadig gemt, så du kan fortsætte, hvor du slap.